FAQ.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über deine Bestellung bei Schichtwerke3D wissen musst

Produkt & Personalisierung

Direkt auf der Produktseite kannst du deinen Wunschtext eingeben – ganz ohne Zeichenbegrenzung. Der Text wird in der ausgewählten Farbe erhaben aufgedruckt.
7 Grundfarben: Marineblau, Off White, Mattschwarz, Nardo Grau, Bordeaux, Desert Tan/Beige und Britisch Racing Green. Die Textfarbe ist abhängig von der gewählten Grundfarbe – die möglichen Kombinationen siehst du direkt auf der Produktseite.
Hochwertiges PLA (Polylactide) – ein biobasierter Kunststoff auf Maisstärke-Basis. Robust, leicht und lebensmittelecht.
Die Produkte haben unterschiedliche Größen – die genauen Maße findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Schlüsselanhänger ist ca. 21 mm hoch (bei Großbuchstaben) und 3 mm dick.

Versand & Lieferung

3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Österreich und Schweiz 5–8 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand immer kostenlos. Österreich: 14,49 €. Schweiz: 19,49 €.
Ja – nach Versand erhältst du eine E-Mail mit DHL-Sendungsnummer. Damit siehst du jederzeit, wo dein Paket ist.

Service & Rückgabe

Ja – du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Kontaktiere uns vorab per E-Mail für die Retourenanleitung.
PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.
Per E-Mail an info@schichtwerke3d.de oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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